Szolgáltatási Feltételek (ÁSZF)
1. Általános rendelkezések
Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Laduverné Herner Krisztina e.v. (adószám: 59664064-1-22, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott online szolgáltatások és digitális termékek igénybevételére vonatkoznak.
Kapcsolattartási e-mail: goldenbrush18@gmail.com
A weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételével a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
2. Nyújtott szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat és termékeket kínálja:
- Kreatív Canva Klub előfizetés
- Mini online tanfolyamok és digitális oktatóanyagok
- Weboldalkészítés és webdesign szolgáltatások
- Social media kreatívok készítése
- Egyéb infótermékek melyek segítik a fejlődést
3. Regisztráció és vásárlás
- A vásárlás és a szolgáltatás igénybevételének feltétele a valós adatok megadása.
- Digitális termékek és tanfolyamok esetében a hozzáférés a fizetés jóváírása után automatikusan történik.
- Előfizetések esetén a hozzáférés a befizetett időszakra vonatkozik, bármikor lemondható.
4. Fizetési feltételek
A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:
- SimplePay (bankkártyás fizetés)
- Stripe (bankkártyás fizetés)
- Google Pay
- Banki átutalás
A fizetés visszaigazolása után a szolgáltatás automatikusan elérhetővé válik, vagy a Szolgáltató e-mailben küldi meg a hozzáférést.
5. Elállási jog és lemondás
- Digitális tartalmak (pl. online tanfolyamok, oktatóanyagok) esetén a vásárló a fizetés után azonnali hozzáférést kap, ezért az elállási jogáról a hozzáférés megkezdésével lemond a vonatkozó jogszabályok alapján.
- Előfizetések esetén a felhasználó bármikor lemondhatja a következő időszakra vonatkozó előfizetését, de a már megkezdett előfizetési időszak díja nem visszatéríthető.
- Egyedi szolgáltatások (pl. weboldalkészítés, social media kreatívok készítése) esetén az elállási jog a munka megkezdéséig gyakorolható.
- A fogyasztót a digitális tartalom megvásárlása után is megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
- Kivétel (levonás), ha a fogyasztó kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését (pl. letöltés, hozzáférés megadása), és elismeri, hogy ezzel elveszíti elállási jogát, akkor a 14 napos elállás nem alkalmazható. Erről a felhasználónak nyilatkoznia kell.
6. Digitális tartalom hibás teljesítése (Szavatosság)
- A vállalkozó felel azért, hogy a digitális tartalom megfelel a szerződésben rögzített leírásnak, működőképes, és kompatibilis a szokásos eszközökkel.
- Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kijavítást, kicserélést, vagy a szerződés megszüntetését kérheti.
- Amennyiben a termék folyamatos szolgáltatást nyújt (pl. előfizetéses szoftver), a vállalkozó a teljes időtartam alatt felel a hiba mentességért.
7. Felelősség
- A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás működésének átmeneti szüneteléséért (pl. karbantartás, technikai okok).
- A felhasználó köteles gondoskodni a belépési adatai biztonságáról, harmadik fél részére történő átadásukért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
8. Panaszkezelés
A felhasználók panaszukat, észrevételüket a goldenbrush18@gmail.com e-mail címen jelezhetik.
A Szolgáltató a beérkezett panaszokra legkésőbb 30 napon belül válaszol.
9. Adatkezelés
Az adatkezelési gyakorlatról külön Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely a weboldalon elérhető.
10. Záró rendelkezések
- Jelen Szolgáltatási Feltételek a közzététel napjától visszavonásig érvényesek.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításról a felhasználókat a weboldalon keresztül megfelelően tájékoztatja.
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.