https://goldendigital.hu

A weboldal szerepe és funkciói

A Weboldal szerepe és funkciói

…minek nekem weboldal…

…mondanák sokan szakemberek, akik vállalkoznak pedig,

ha valaki vállalkozik, terméket értékesít, szolgáltatást kínál annak szem előtt kell lennie. Mármint, ha meg szeretne élni a vállalkozásából.

A weboldal szerepe…3 másodperces szabály…az első benyomás hatása

A weboldal egyik legfőbb ismérve az úgynevezett 3 másodperces szabály. Ezt Cziráki Barbara tanította nekem, később kiderült igaza is van. Mely szerint, ha a látogató számára 3 másodpercen belül nem lesz világos, hogy az oldal miről szól, mit kínál, mi a szerepe, miben tud neki segíteni már kattint is tovább. TEHÁT, ELVESZÍTETTÜK AZ ÉRDEKLŐDÉSÉT!

A honlap design elemeinek összessége mindenképpen azt kell elősegítse, hogy a weboldal jól megfogalmazott üzenete a látogató számára mielőbb áttekinthető és érthető legyen.

A weboldal szerepe…Online kirakat: 

Egy weboldalt, de főként egy webáruházat tekinthetünk úgy is, mint az adott vállalkozás virtuális kirakatát, online üzletét. Ezek a weboldalak vagy webáruházak jól felépített marketingstratégiával és a támogató design elemekkel. Gondoljunk bele abba, hogy személyes közreműködés nélkül kell megszólítani az érdeklődőket, a kipróbálás, az érzékelés lehetőségének hiányában kell a látogatót meggyőzni. Ez nem kis kihívást jelent egy webdesigner és marketinges szakember számára.

A weboldal szerepe…Kapcsolattartás:

Gyakran előfordul, hogy egy weboldal tartalmát elsősorban információszerzés céljából látogatják. A vásárlás mellett a kapcsolattartás céljára veszik igénybe a felhasználók. Itt ne csak egy üzenetre gondoljunk, hanem lehetséges pl. az online bejelentkezés egy orvosi rendelőbe, fodrászhoz időpont kérés, étel és ital rendelése, taxi és fuvar kérése. De akár online hivatali ügyintézés is.

A weboldal szerepe…Megoldás a problémára:

Tudtad, hogy azért böngészel a neten mert keresel valamit, mert megoldást akarsz találni egy kérdésre egy kisebb-nagyobb problémára? Mindig! A találatok- jobb esetben-válaszok, megoldások lesznek a problémánkra. A honlap akkor éri el a célját, ha ott a látogató nem csak magára, de a problémájára is ráismer. Tudja, hogy jó helyen jár a megoldás ügyében. A legtöbb szolgálatot ez ügyben a design teszi. A weboldal design elemei, mint a grafikák, fotók, betűtípusok stb… mind-mind ezt szolgálják.

Azt sem szabad elfelejteni, hogy soha nem magunk vagy a megrendelő ízlése szerint, kedvenc színei szerint dolgozunk. Az adott márka/vállalkozás alapjegyeit figyelembevéve, mint a lógó, alapszínek, arculatnak kell visszaköszönni az oldalon. meg kell vizsgálni és nézni, hogy a célközönséget mi fogná meg a legjobban-milyen színek és stílusok. Vizuálisan is a látogatók szívéhez-lelkéhez kell szólni. Mágikus erővel hatni az érzékelésükre a várható „wow” élményért.

A weboldal szerepe…WOW élmény:

A wow élmény az, amikor a látogatónak leesik az álla. Úgy érzi, ez a weboldal pontosan hozzá szól. Nem csak magára és a problémájára, annak megoldására ismer, de égető vágyat érez, hogy minél többet megtudjon, élményeket szerezzen, értéket kapjon, hasznos tartalmakban legyen része.

A weboldal szerepe…Üzenetet közvetíteni:

A cég vagy márka üzenete, hitvallása is feltétlenül érvényesül a weboldalon. Ez része az ún. brand-nek. Néhány szót érdemes most ejtenünk a brand-ről, mert design tekintetében ez meglehetősen lényeges.

A BRAND A MÁRKA IGÉRETE! A branding tulajdonképpen nem is a weboldalnál kezdődik, hanem inkább ott folytatódik. Ha egy márka megfelelően van célozva, nem lehet kérdés, hogy kinek és mit kommunikáljunk a weboldalon. Ha jól körülírt a célcsoport, akkor egyértelmű az őket célzó megjelenés, tehát a színek, a betűk és formák, grafikák és fotók összessége.

EGY WEBLAP A SAJÁTUNK, MI IRÁNYÍTJUK A MEGJELENÉSÉT, NEM IDEGENÍTHETŐ EL. ÚGY STRUKTÚRÁLJUK, AHOGY MI AKARJUK. VAGYIS, HA SÜRGŐS MEGOLDÁST SZERETNÉNK, AKKOR NEM A FACEBOOKON KERESGÉLÜNK, HANEM A GOOGLE-BAN.

Forrás: A bejegyzés részben Cziráki Barbara, Varázslatos weboldalak című könyve alapján íródott.

Mire ügyelj, mikor kezdőként elkezded építeni az új webshopod!

Mire ügyelj az új webshopod építése során…

avagy mik a legfontosabb kezdeti lépések.

 Jogi alapismeretek

Működtetés

 

Üdvözöllek!

Manapság sokan megpróbálkoznak webes felületeken boldogulni, nem is csoda hisz számtalan lehetőséget kínálnak a digitális platformok és a piac is. Aki érez magában kis ambíciót arra, hogy legyen kiegészítő jövedelme vagy éppen a főállását készül megalapozni, a meglévőt pedig fejleszteni, annak mindenképpen utána kell járnia néhány igen fontos lépésnek. Mielőtt webáruház indításba kezdenél, ügyelj arra, hogy meg kell ismerned a piacot.

Tudj mindent vevőidről, és a lehető legtöbbet a konkurenseidről! Az én vevőim például 35-60 éves nők közül kerülnek ki. Közös jellemzőjük, hogy imádnak vállalkozni. Valamilyen kisebb üzletük, vállalkozásuk van, melyben aktívan részt vesznek. Kevés idejük marad a marketing és webes platformok kezelésére.

Nézzük mik ezek: 

  • Az adott önkormányzat jegyzőjénél bejelented a tevékenységed
  • Megalapítod a vállalkozásod, céged, akár egyéni vállalkozói is, sőt még KATA-s is lehetsz.
    Kezd kicsiben a legegyszerűbb módon, bármikor mehetsz feljebb, ahogy fejlődik a vállalkozásod. Beszélj egy könyvelővel, mert sok mindentől függ, hogy neked melyik a legoptimálisabb döntés. És a jó hír, akár alanyi adómentesként is érdemes elindítanod.
  • Olvashatsz cikket kezdőként, a Minner nagyon jól összefoglalta, itt találod: Lehet-e alanyi adómentes egy új webáruház, vagy egyből áfás legyen?
  • TEÁOR szám, vagyis tevékenységi kör webáruház esetében: 4791 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem. Nincs szükség szakképesítésre. Amennyiben szakmai anyagot is értékesítesz, publikálsz, szolgáltatást számlázol ki akkor kell a szakmaiságod igazolására szolgáló okirat is. 
  • Csomagolod a termékedet? Ehhez kapcsolódik a környezetvédelmi termékdíj, de ez általában már benne van a csomagolóanyag árában. Azért érdeklődj annál, akinél megveszed.
  • Letölthető anyagokat is értékesíthetsz, azokat nem kell csomagolni. Pl.: e-book, tananyagok pdf-ben, videók, leckék. 

A weboldal kötelező elemei, melyek nélkül bajba is kerülhet a vállalkozásod:

Egy webáruház szoftver feltelepítése vagy egy bérelt áruház elindítása technikailag csak néhány lépésből áll, de egy jogilag minden szempontból megfelelő, és üzletileg is sikeres webshop elindítása ennél jóval összetettebb feladat.

Adatokat kell szolgáltatnod ahhoz, hogy elérhető és vizsgálható legyél. Fontos, hogy a vásárlók, webshop látogatóid megtaláljanak minden olyan fontos információt mely segíti a vásárlást és BIZALMAT ÉPÍT! 

    1. Impresszum/Kapcsolat menüpont:
      – Név, székhely, levelezési cím, email cím
      – Adószámod, cégjegyzékszámod, nyilvántartó cégbíróság neve.
      – A tárhely szolgáltatód székhelye, telephelye, az elérhetősége.
      – Engedélyköteles termékekhez kapcsolódó engedélyek.
    2. Általános szerződési feltételek
      Ez esetben kérheted ügyvéd segítségét, vagy elkészítheted magad is, viszont nagyon időigényes és precíz munkát kíván.

Mutatok egy jó, ingyenes mintát is: https://webshippy.com/wp-content/uploads/webshop-ingyenes-ASZF-minta.pdf Ettől még fordulj szakemberhez!
Továbbá, az ÁSZF mintát letölthető, pdf formátumban is elérhetővé kell tenni a vásárlóknak, nem elég szöveges formában a weboldalon.

3. Adatkezelési nyilatkozat/Adatvédelmi tájékoztató
Tudod, a híres-neves GDPR. Egy ilyen adatvédelmi tájékoztató mintát feltöltöttem ide, kattintás után bejön a pdf.

GDPR minta: Adatkezelési nyilatkozat

4. Jótállási szabályok megváltoztak!

Erről bővebben itt: Jótállás  

5. Sütik kezelése (részletesen beállítható, a vásárló által egyesével szabályozható)

6. Elállási nyilatkozat (mely segítségével a vevő a megrendelés után indoklás nélkül elállhat a vásárlástól)

A webáruházak sikerének másik oka, hogy tovább növelte az online webshop nyitás trendjét is, hogy napjainkban már szinte mindenki elérhető online valamilyen csatornán keresztül, így a feladat “csupán” annyi, hogy megtaláljuk a célközönségünket a szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel. A webáruház indítás népszerűségének legnépszerűbb oka az, hogy az elmúlt években soha nem látott növekedés volt tapasztalható az online kiskereskedelemben. Az  eNET felmérése szerint 2018-ban 669 milliárd forint volt a magyar online kiskereskedelem hazai nettó forgalma, ami több mint 22%-os növekedést jelent az előző évhez képest. 

 

Mi lehet a probléma?

Hol buknak el, ha ennyire egyszerű és kifizetődő biznisz webáruházat indítani?

 

A tiszavirág életű webáruházak legnagyobb problémája és egyben megszűnésüknek egyik leggyakoribb oka, hogy a vezetők, vállalkozók – vagy az egy személyes webáruházak esetében a “mindenes” vezetők – csak az indulásra készülnek fel, minden másra ad-hoc alapon, menet közben készítik el a forgatókönyvet. Ez pedig egy végzetes hiba a webáruház készítés lépései során. A jó hír viszont az, hogy ez könnyen orvosolható, ha már a felkészülési, tervezési fázisban foglalkozzunk stratégiai, marketing, értékesítési és jogi kérdésekkel is. 

A kötelező jogi dokumentumok után…

Készítsd el, vagy kérj egy lógótervezést webdesigner szakembertől és kezd el építeni a webáruházad.