Mire ügyelj az új webshopod építése során…

avagy mik a legfontosabb kezdeti lépések.

 Jogi alapismeretek

Működtetés

Üdvözöllek!

Manapság sokan megpróbálkoznak webes felületeken boldogulni, nem is csoda hisz számtalan lehetőséget kínálnak a digitális platformok és a piac is. Aki érez magában kis ambíciót arra, hogy legyen kiegészítő jövedelme vagy éppen a főállását készül megalapozni, a meglévőt pedig fejleszteni, annak mindenképpen utána kell járnia néhány igen fontos lépésnek. Mielőtt webáruház indításba kezdenél, ügyelj arra, hogy meg kell ismerned a piacot.

Tudj mindent vevőidről, és a lehető legtöbbet a konkurenseidről! Az én vevőim például 35-60 éves nők közül kerülnek ki. Közös jellemzőjük, hogy imádnak vállalkozni. Valamilyen kisebb üzletük, vállalkozásuk van, melyben aktívan részt vesznek. Kevés idejük marad a marketing és webes platformok kezelésére.

Nézzük mik ezek: 

• Az adott önkormányzat jegyzőjénél bejelented a tevékenységed
• Megalapítod a vállalkozásod, céged, akár egyéni vállalkozói is, sőt még KATA-s is lehetsz.
  Kezd kicsiben a legegyszerűbb módon, bármikor mehetsz feljebb, ahogy fejlődik a vállalkozásod. Beszélj egy könyvelővel, mert sok mindentől függ, hogy neked melyik a legoptimálisabb döntés. És a jó hír, akár alanyi adómentesként is érdemes elindítanod.
• Olvashatsz cikket kezdőként, a Minner nagyon jól összefoglalta, itt találod: Lehet-e alanyi adómentes egy új webáruház, vagy egyből áfás legyen?
• TEÁOR szám, vagyis tevékenységi kör webáruház esetében: 4791 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem. Nincs szükség szakképesítésre. Amennyiben szakmai anyagot is értékesítesz, publikálsz, szolgáltatást számlázol ki akkor kell a szakmaiságod igazolására szolgáló okirat is. 
• Csomagolod a termékedet? Ehhez kapcsolódik a környezetvédelmi termékdíj, de ez általában már benne van a csomagolóanyag árában. Azért érdeklődj annál, akinél megveszed.
• Letölthető anyagokat is értékesíthetsz, azokat nem kell csomagolni. Pl.: e-book, tananyagok pdf-ben, videók, leckék. 

A weboldal kötelező elemei, melyek nélkül bajba is kerülhet a vállalkozásod:

Egy webáruház szoftver feltelepítése vagy egy bérelt áruház elindítása technikailag csak néhány lépésből áll, de egy jogilag minden szempontból megfelelő, és üzletileg is sikeres webshop elindítása ennél jóval összetettebb feladat.

Adatokat kell szolgáltatnod ahhoz, hogy elérhető és vizsgálható legyél. Fontos, hogy a vásárlók, webshop látogatóid megtaláljanak minden olyan fontos információt mely segíti a vásárlást és BIZALMAT ÉPÍT! 

1. 1. Impresszum/Kapcsolat menüpont:
      – Név, székhely, levelezési cím, email cím
      – Adószámod, cégjegyzékszámod, nyilvántartó cégbíróság neve.
      – A tárhely szolgáltatód székhelye, telephelye, az elérhetősége.
      – Engedélyköteles termékekhez kapcsolódó engedélyek.
   2. Általános szerződési feltételek
      Ez esetben kérheted ügyvéd segítségét, vagy elkészítheted magad is, viszont nagyon időigényes és precíz munkát kíván.

Mutatok egy jó, ingyenes mintát is: https://webshippy.com/wp-content/uploads/webshop-ingyenes-ASZF-minta.pdf Ettől még fordulj szakemberhez!
Továbbá, az ÁSZF mintát letölthető, pdf formátumban is elérhetővé kell tenni a vásárlóknak, nem elég szöveges formában a weboldalon.

3. Adatkezelési nyilatkozat/Adatvédelmi tájékoztató
Tudod, a híres-neves GDPR. Egy ilyen adatvédelmi tájékoztató mintát feltöltöttem ide, kattintás után bejön a pdf.

GDPR minta: Adatkezelési nyilatkozat

4. Jótállási szabályok megváltoztak!

Erről bővebben itt: Jótállás  

5. Sütik kezelése (részletesen beállítható, a vásárló által egyesével szabályozható)

6. Elállási nyilatkozat (mely segítségével a vevő a megrendelés után indoklás nélkül elállhat a vásárlástól)

A webáruházak sikerének másik oka, hogy tovább növelte az online webshop nyitás trendjét is, hogy napjainkban már szinte mindenki elérhető online valamilyen csatornán keresztül, így a feladat “csupán” annyi, hogy megtaláljuk a célközönségünket a szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel. A webáruház indítás népszerűségének legnépszerűbb oka az, hogy az elmúlt években soha nem látott növekedés volt tapasztalható az online kiskereskedelemben. Az  eNET felmérése szerint 2018-ban 669 milliárd forint volt a magyar online kiskereskedelem hazai nettó forgalma, ami több mint 22%-os növekedést jelent az előző évhez képest. 

Mi lehet a probléma?

Hol buknak el, ha ennyire egyszerű és kifizetődő biznisz webáruházat indítani?

A tiszavirág életű webáruházak legnagyobb problémája és egyben megszűnésüknek egyik leggyakoribb oka, hogy a vezetők, vállalkozók – vagy az egy személyes webáruházak esetében a “mindenes” vezetők – csak az indulásra készülnek fel, minden másra ad-hoc alapon, menet közben készítik el a forgatókönyvet. Ez pedig egy végzetes hiba a webáruház készítés lépései során. A jó hír viszont az, hogy ez könnyen orvosolható, ha már a felkészülési, tervezési fázisban foglalkozzunk stratégiai, marketing, értékesítési és jogi kérdésekkel is. 

A kötelező jogi dokumentumok után…

Készítsd el, vagy kérj egy lógótervezést webdesigner szakembertől és kezd el építeni a webáruházad.